Termos de serviço

1. O Serviço

A Anansel é um espaço de trabalho de software para editores independentes a solo que criam livros, constroem sites de autor, fazem crescer newsletters e enviam campanhas de lançamento.

Fornecemos apenas ferramentas de software. Não publicamos, imprimimos, distribuímos nem vendemos os seus livros em seu nome, e não garantimos aceitação por qualquer retalhista ou plataforma de distribuição.

2. Elegibilidade

Deve ter pelo menos 18 anos (ou a maioridade no seu local de residência) e capacidade para celebrar um contrato vinculativo. Declara que as informações que fornece são exatas e que manterá seguras as credenciais da sua conta.

3. Contas e empresas

É responsável por toda a atividade na sua conta e em qualquer espaço de trabalho de empresa que criar ou a que se juntar. Os proprietários da empresa controlam a faturação e determinadas ações administrativas.

4. O seu conteúdo

Conserva a propriedade do conteúdo que carrega, cria ou configura no Serviço («Conteúdo do utilizador»), incluindo manuscritos, capas, logótipos, downloads gratuitos, textos de newsletter e listas de subscritores.

Concede-nos uma licença limitada, mundial e não exclusiva para alojar, armazenar, reproduzir, processar, exibir nos seus sites de autor e transmitir o Conteúdo do utilizador apenas para operar, melhorar e proteger o Serviço.

Declara e garante que é proprietário ou dispõe de todos os direitos, licenças e permissões necessários para o seu Conteúdo do utilizador e a sua utilização do Serviço, e que o seu Conteúdo do utilizador e as suas atividades não infringem a legislação aplicável nem os direitos de terceiros.

5. Funcionalidades de IA

Partes do Serviço utilizam inteligência artificial, incluindo modelos de terceiros, para gerar interiores de livros, ilustrações, textos de fichas e conteúdo de e-mail de campanhas. O resultado da IA pode ser inexato, incompleto, ofensivo ou semelhante a obras existentes.

Deve rever todo o resultado da IA antes de publicar, vender ou enviar. É o único responsável pelas suas instruções, temas e pela utilização do conteúdo gerado, incluindo requisitos de divulgação dos retalhistas e legislação aplicável.

Não garantimos originalidade, usabilidade comercial, ausência de reclamações de terceiros ou aprovação por retalhistas de conteúdo assistido por IA. Consulte a nossa página de divulgação sobre IA para mais detalhes.

• Divulgação sobre IA: /ai

6. Utilização proibida

Não pode utilizar o Serviço para infringir propriedade intelectual, carregar conteúdo sem direitos, personificar outras pessoas, distribuir malware, enviar spam ou e-mail não solicitado, extrair ou comprar listas sem consentimento, assediar outros ou violar a nossa Política de utilização aceitável.

• Política de utilização aceitável: /acceptable-use

7. E-mail e marketing

Quando envia newsletters ou campanhas através do Serviço, é o remetente para efeitos legais. Deve cumprir CAN-SPAM, RGPD, CASL e outras leis aplicáveis, incluindo fornecer informação exata do remetente, morada postal física quando exigido e mecanismo de cancelamento de subscrição funcional.

Podemos suspender ou limitar o envio se detetarmos abuso, elevadas taxas de reclamação ou violações destes Termos.

8. Reclamações de copyright

Se acredita que o conteúdo no Serviço infringe o seu copyright, siga a nossa Política de copyright e DMCA. Podemos remover ou desativar o acesso ao material reportado e encerrar contas de infratores reincidentes.

• Política de copyright e DMCA: /copyright

9. Faturação e planos

Planos pagos e determinadas funcionalidades são faturados através do Stripe. As taxas, limites do plano e disponibilidade de funcionalidades são descritos no checkout e no painel de controlo.

Subscrições. As subscrições da plataforma renovam automaticamente salvo cancelamento através do portal de faturação Stripe antes da próxima renovação. O cancelamento interrompe renovações futuras; não reembolsa valores já cobrados do período de faturação em curso. Exceto quando exigido por lei, as taxas de subscrição não são reembolsáveis após o início de um período de faturação.

Compras pontuais de livros. As taxas de criação ou geração individual de livros são cobranças únicas por trabalho digital personalizado (incluindo geração assistida por IA quando aplicável) e ativos descarregáveis relacionados, como PDFs e capas. Exceto quando exigido por lei, estas taxas não são reembolsáveis após o início da geração ou quando os ativos descarregáveis estão disponíveis na sua conta — incluindo se posteriormente não gostar do resultado, descarregar os ficheiros, decidir não publicar ou um retalhista rejeitar a sua ficha. As compras pontuais de livros são independentes da sua subscrição da plataforma e não prolongam a retenção de ficheiros alojados; consulte a secção 10.

Exceções de reembolso. Podemos reembolsar ou creditar uma cobrança a nosso critério se (a) foi faturado por erro ou cobrado mais de uma vez pela mesma compra, ou (b) a geração falha permanentemente e não podemos fornecer ativos utilizáveis após tentativas razoáveis disponíveis no seu plano. Para solicitar uma revisão, envie um e-mail para support@anansel.com com o e-mail da sua conta e detalhes do livro ou fatura. Chargebacks apresentados sem contactar-nos primeiro podem resultar na suspensão da conta pendente de investigação.

A geração de livros está sujeita a limites de utilização ao nível da empresa que se aplicam ao seu espaço de trabalho ativo (não a utilizadores individuais). O acesso à API através das chaves API da sua empresa conta para os mesmos limites. Pode executar até cinco trabalhos de geração em simultâneo (livros em estado de geração de uma vez) e iniciar até cinco trabalhos de geração por janela móvel de sessenta segundos. Todos os tipos de trabalhos de geração partilham estes contadores, incluindo criação inicial de livros, tentativas, regeneração de páginas e capas, reconstruções de PDF e reconstruções de PDF desencadeadas por carregamentos de páginas. As quotas incluídas de regeneração de páginas e capas por livro são independentes destes limites ao nível da conta. Podemos ajustar os limites de geração periodicamente; os limites em vigor quando inicia um trabalho aplicam-se a esse pedido.

Os ficheiros de livros alojados (PDFs, capas e ativos gerados relacionados) são mantidos por um tempo limitado consoante o seu plano. Consulte a secção 10 (Ficheiros de livros alojados) para períodos de retenção, remoções e as suas responsabilidades.

10. Ficheiros de livros alojados

Quando um livro termina de gerar, alojamos os seus ficheiros descarregáveis (como PDFs, imagens de capa, páginas interiores e ativos relacionados) para que possa rever, descarregar e publicar a partir do painel de controlo. Este alojamento não é indefinido — depende do seu plano de conta e do estado de faturação.

• Ficheiros de livros alojados. Armazenamos ficheiros gerados para que possa aceder a eles a partir do seu painel de controlo. Os ficheiros alojados não são mantidos para sempre.
• Contas gratuitas. Em contas do nosso plano gratuito, os ficheiros de livros alojados são removidos 90 dias após o livro terminar de gerar.
• Contas pagas. Em contas com subscrição paga ativa da plataforma, os ficheiros de livros alojados são removidos 90 dias após a data do seu último pagamento de subscrição bem-sucedido, salvo se efetuar outro pagamento bem-sucedido antes. Este período de retenção aplica-se a todos os livros da sua conta.
• Contas Enterprise. As contas Enterprise não estão sujeitas à remoção automática de ficheiros de livros alojados ao abrigo desta política.
• Compras individuais de livros. Pagamentos pontuais pela criação de livros não prolongam o período de alojamento dos seus ficheiros. Apenas pagamentos de subscrição da plataforma prolongam a retenção de todos os livros num plano pago.
• Remoções. Quando o período de alojamento termina, eliminamos os ficheiros alojados dos nossos sistemas. Os metadados do livro podem permanecer na sua conta, mas poderá deixar de poder descarregar ou pré-visualizar esses ficheiros do nosso serviço até gerar novos ativos (se ainda permitido no seu plano).
• Avisos. Podemos enviar e-mail aos proprietários da conta antes de remover ficheiros alojados. É responsável por descarregar e guardar cópias dos ficheiros que pretende conservar.
• A sua responsabilidade. É responsável por manter as suas próprias cópias de segurança dos ficheiros de livros e por manter a subscrição ativa se depender de alojamento baseado em subscrição.

11. Exclusões de responsabilidade

O SERVIÇO É FORNECIDO «TAL COMO ESTÁ» E «CONFORME DISPONÍVEL». NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA POR LEI, RENUNCIAMOS A TODAS AS GARANTIAS, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO COMERCIABILIDADE, ADEQUAÇÃO A UM FIM ESPECÍFICO E NÃO INFRAÇÃO.

12. Limitação de responsabilidade

NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA POR LEI, NÃO SEREMOS RESPONSÁVEIS POR DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, CONSEQUENCIAIS OU PUNITIVOS, NEM POR PERDA DE LUCROS, DADOS OU FUNDO DE COMÉRCIO.

A NOSSA RESPONSABILIDADE TOTAL POR QUALQUER RECLAMAÇÃO DECORRENTE DE OU RELACIONADA COM O SERVIÇO NÃO EXCEDERÁ O MAIOR DE (A) OS VALORES QUE NOS PAGOU NOS DOZE (12) MESES ANTERIORES AO EVENTO QUE DEU ORIGEM À RECLAMAÇÃO OU (B) CEM DÓLARES AMERICANOS (100 USD).

13. Indemnização

Defenderá, indemnizará e manterá indemne a Anansel e os seus diretores, administradores, empregados e agentes de reclamações, danos, perdas e despesas (incluindo honorários razoáveis de advogados) decorrentes do seu Conteúdo do utilizador, das suas listas de e-mail, das suas publicações, das suas instruções de IA ou da sua violação destes Termos ou da legislação aplicável.

14. Rescisão

Pode deixar de utilizar o Serviço a qualquer momento. Podemos suspender ou rescindir o acesso se violar estes Termos ou se a continuação da operação representar risco para nós ou para terceiros. Após a rescisão, o seu direito de utilizar o Serviço termina; as disposições que por natureza devam subsistir permanecem em vigor.

15. Alterações

Podemos atualizar estes Termos. Se as alterações forem materiais, forneceremos aviso (por exemplo, por e-mail ou aviso no produto) antes de entrarem em vigor. A utilização continuada após a data de entrada em vigor constitui aceitação.

16. Lei aplicável

Estes Termos regem-se pelas leis do Estado de Wyoming, com exclusão das regras de conflito de leis, exceto quando se aplicam leis imperativas de proteção do consumidor do seu país de residência.

17. Resolução de disputas

Leia esta secção com atenção. Afeta a forma como as disputas entre si e nós são resolvidas e limita determinados direitos que de outro modo poderia ter, incluindo o direito a julgamento com júri e a participar numa ação coletiva.

Resolução informal primeiro. Antes de apresentar uma reclamação, concorda em contactar-nos em contact@anansel.com e descrever a disputa por escrito. Tentaremos resolvê-la de boa fé no prazo de trinta (30) dias após receber o seu aviso.

Arbitragem vinculativa. Exceto as exceções abaixo, qualquer disputa, reclamação ou controvérsia decorrente de ou relacionada com estes Termos ou o Serviço será resolvida por arbitragem individual vinculativa administrada pela American Arbitration Association («AAA») ao abrigo das suas Commercial Arbitration Rules (ou Consumer Arbitration Rules se a AAA determinar que se aplicam). A Federal Arbitration Act rege a interpretação e aplicação deste acordo de arbitragem.

Procedimentos remotos. Na máxima extensão permitida pelas regras AAA aplicáveis, a arbitragem será conduzida por telefone, videoconferência ou apenas com base em submissões escritas. Se for necessária audiência presencial, terá lugar em Cheyenne, Wyoming, salvo acordo escrito em contrário.

Renúncia a ação coletiva e a júri. VOCÊ E NÓS CONCORDAMOS QUE CADA UM SÓ PODE APRESENTAR RECLAMAÇÕES CONTRA O OUTRO A TÍTULO INDIVIDUAL, E NÃO COMO REQUERENTE OU MEMBRO DE UMA CLASSE EM QUALQUER PROCEDIMENTO COLETIVO, CONSOLIDADO OU REPRESENTATIVO. Você e nós também renunciamos ao direito a julgamento com júri na máxima extensão permitida por lei.

Exceções. Qualquer das partes pode apresentar ação individual em tribunal de pequenas causas para disputas dentro da jurisdição desse tribunal. Qualquer das partes pode solicitar medidas cautelares temporárias ou permanentes ou outra reparação equitativa num tribunal competente para proteger propriedade intelectual, informação confidencial, segurança da conta ou para impedir utilização não autorizada do Serviço, sem arbitrar primeiro.

Foro para reclamações não arbitráveis. Se uma reclamação não estiver sujeita a arbitragem ao abrigo desta secção, você e nós concordamos na jurisdição exclusiva dos tribunais estaduais ou federais localizados em Wyoming, e consente na jurisdição pessoal aí, exceto quando a lei imperativa dispuser o contrário.

Opt-out. Pode optar por não participar neste acordo de arbitragem enviando e-mail para contact@anansel.com no prazo de trinta (30) dias após a primeira aceitação destes Termos, com o seu nome, o e-mail da sua conta e uma declaração clara de que opta por não participar na arbitragem. Se optar por não participar, a Secção 16 (Lei aplicável) e o parágrafo sobre foro acima continuam a aplicar-se.

Divisibilidade. Se a renúncia a ação coletiva for considerada inexequível relativamente a uma reclamação específica, essa reclamação (e apenas essa reclamação) deve prosseguir em tribunal e não em arbitragem. Se qualquer outra parte desta secção for considerada inexequível, o restante permanece em vigor.

18. Contacto

Questões sobre estes Termos: contact@anansel.com

Morada postal: 1021 E Lincolnway, Suite #8180, Cheyenne, WY 82001, United States

Última atualização: July 9, 2026.